Cómo aprovechar las Redes Sociales para ganar clientes y reducir costos

Si actualmente tu pyme no cuenta con herramientas de comunicación virtual podés estar perdiendo la oportunidad de captar potenciales clientes para tu negocio. Las redes sociales permiten alcanzar niveles de difusión para tu empresa sin precedentes, que se complementan con los métodos utilizados tradicionalmente.

 Son numerosos los casos de éxito que resultaron de formar parte de este tipo de comunidades online. Sin embargo, muchas pymes aún tienen dudas respecto si lograrán algún beneficio a través de la Red.

Algunas claves que colaboren en aclarar el panorama.

  • No hace falta estar presente en todas las redes sociales ni todas son adecuadas para todas las pymes
  • Los contenidos e información deben estar permanentemente actualizados
  • La publicidad vía Internet permite reducir costos en relación con la publicidad tradicional
  • Es necesario capacitar al personal de la pyme en este tipo de herramientas para aprovechar al máximo el potencial online
  • Existen instrumentos que permiten medir el impacto y el nivel de difusión que tu negocio generó en las redes

Lo fundamental es poder integrar este tipo de acciones de visibilidad a una estrategia de comunicación integral que dé cuenta del perfil de tu pyme, y le permita llegar a un público masivo sin tener que afrontar gastos desmedidos.

Una alternativa interesante es el acuerdo que firmó la Sepyme del Ministerio de Industria con Mercado Libre, que ofrece su plataforma de comercio electrónico como herramienta gratuita para que las pymes puedan, a través de la Secretaría, tener su propio sitio de comercio electrónico.

Se trata del servicio MercadoShops que ofrece alojamiento web y un dominio propio y personalizado para ventas por Internet. También les permite contar con MercadoPago para cobrar sus ventas a través de múltiples formas de pagos (con tarjetas, en cuotas, a través de Pago Fácil o Rapipago, etc.) de una forma fácil, rápida y segura. Además, desde esta plataforma, las empresas podrán administrar sus productos, clientes y costos de envío.

Fuente: Sepyme – Ministerio de Industria