QBC se suma al XII Congreso Nacional de Crédito & Cobranzas

QBC, empresa prestadora de servicios de contacto con Clientes, se suma al XII Congreso Nacional de Crédito & Cobranzas de la Argentina, que se realizará el 3 de junio de 2014 en el Centro de Convenciones del Hotel Sheraton de la Ciudad de Buenos Aires. El Congreso convoca a los líderes de la industria a generar debates y análisis respecto de las principales problemáticas y riesgos que deben enfrentar las empresas hoy, y propone reflexionar acerca de cómo crear soluciones y mejores oportunidades de negocios. QBC se Continue reading →

Los Códigos QR cada vez más presentes e importantes para las empresas

9 de cada 10 empresas españolas que utilizan códigos QR seguirá apostando por este canal en 2013, pero sólo el 23,8% ofrece un contenido optimizado para los smartphones. El 12,1% vincula el QR con redes sociales. Las empresas españolas están convencidas de que los códigos QR generan oportunidades de negocio. El 94,1% de aquellas que ya los han utilizado seguirá apostando por este canal de comunicación en 2013, según se desprende del “II Estudio sobre el uso de los códigos QR en las empresas españolas” Continue reading →

8 principios básicos de comunicación para pymes

Como hemos comentado en otras ocasiones, no son demasiadas las pequeñas empresas que pueden permitirse el lujo de contar con los servicios de una agencia de comunicación, y menos aún las que pueden contar con un servicio de relaciones públicas. No obstante, con un poco de imaginación y teniendo algunos principios básicos  muy claros, podemos comenzar a llegar a los medios de comunicación. En este artículo práctico os mostramos algunas pistas a seguir. 1. No te precipites No nos engañemos. Las oportunidades que tienes de que Continue reading →

La filosofía de marketing de Apple

Las empresas de tecnología en América latina tienen una cultura diferente a las anglosajonas, que con sus manuales de procedimientos automatizan sus procesos y toda su realidad diaria. Sin embargo, como el gran inventor Leonardo da Vinci explicó hace casi 500 años, “la sencillez es la máxima sofisticación”. Las organizaciones de TI deben podrían tener en cuenta el caso Apple y, específicamente, cuál fue su “filosofía de marketing” para transformar lo complejo – aquellas descripciones técnicas que ni los mismos ingenieros comprenden – en algún Continue reading →

Cómo aprovechar las Redes Sociales para ganar clientes y reducir costos

Si actualmente tu pyme no cuenta con herramientas de comunicación virtual podés estar perdiendo la oportunidad de captar potenciales clientes para tu negocio. Las redes sociales permiten alcanzar niveles de difusión para tu empresa sin precedentes, que se complementan con los métodos utilizados tradicionalmente.  Son numerosos los casos de éxito que resultaron de formar parte de este tipo de comunidades online. Sin embargo, muchas pymes aún tienen dudas respecto si lograrán algún beneficio a través de la Red. Algunas claves que colaboren en aclarar el Continue reading →

¿Qué Red Social es mejor para mi empresa o negocio?

Recientemente, muchas empresas se están planteando tener presencia en las redes sociales, o bien porque oyen que está de moda, o porque la empresa vecina lo está, o porque le han dicho que se puede sacar beneficio, etc. Y muchas de ellas, han empezado a abrir perfiles corporativos en las principales redes sociales y esperan que les salgan fans/amigos o que nazca y crezca una comunidad por el mero hecho de estar ahí, y al cabo de un tiempo se dan cuenta que no consiguen Continue reading →

Redes Sociales y Generación Y

La Generación Y comprende a los nacidos entre 1980 y el 2000. Crecieron con internet, las redes sociales que comenzaron siendo un espacio de ocio para convertirse en todo un centro de operaciones profesionales y empresariales. Dado que esta generación de trabajadores sabe lo que quiere y lo quiere ya, la gestión del tiempo es un elemento muy importante, sobre todo cuando la vida laboral / profesional se encuentra disociada de la personal y el tiempo para hacer lo que da placer no es suficiente. Continue reading →

QBC en CRONISTA COMERCIAL: Generación Y y el Compromiso de Pagos

El índice de falta de pago de los jóvenes de entre 18 y 29 años duplica al resto de las franjas etarias. El 35% de ellos tarda más de 30 días en pagar la tarjeta de crédito emitida por una entidad financiera y el es aún más alto entre los morosos de la telefonía celuar. Obedece a la falta de compromiso con el cumplimiento de sus obligaciones. Lo estoy persiguiendo para que pague y no lo puedo encontrar por ningún lado. Lo llamé a la Continue reading →

Los rumores en la empresa: por qué surgen y cómo evitarlos

El rumor está presente en todos los aspectos de nuestra vida. Promover la información rápida, precisa y transparente es la mejor arma para combatirlos en el ámbito empresarial. Si la comunicación posee una base de rigor que pueda probarse, es información positiva, tanto para quien la da como para quien la recibe. Si ese fundamento demostrable y riguroso no existe, “nos encontramos ante un rumor, que no suele ser beneficioso y que, dentro de la empresa puede resultar nocivo si no se ponen las bases Continue reading →

Los Blogs corporativos generan buenos vínculos con los clientes

Los blogs corporativos puede generar una Buena comunicación. Son más que una moda! Cada vez más empresas se suman estas plataformas de comunicación para crear vínculos más estrechos con el cliente y también para mejorar su posicionamiento en motores de búsqueda. Es otro modo de realizar publicidad…de la buena! El experto en SEO Nick Stamoulis proporciona en su blog personal las siguientes 10 razones para apostar por los blogs corporativos: 1. Los blogs corporativos son una fuente adicional de contenido para la web de la Continue reading →